Un asesor te atenderá en el horario de lunes a jueves de 8:30 a 18:30 hrs y viernes de 8:30 a 17:30 hrs. Puedes contactarnos en cualquier momento dejando un mensaje en la sección de contacto.

Visítanos en Plutarco Elías Calles 276, colonia Tlazintla, C.P. 08710, Iztacalco, Ciudad de México.

Ofrecemos descuentos en compras de acuerdo a volumen o monto total de la orden. También ofrecemos descuentos a nuestros clientes frecuentes.

Tenemos un descuento de 5% sobre el monto total de la compra en ordenes recogidas en tienda.

Consulta con un asesor si aplicas a algún descuento.

Tenemos un descuento del 5% sobre el monto total de la compra para ordenes recogidas en nuestra tienda.

Aplica solo para clientes registrados en INCOM Shop que usen el código '#PickupMatch' al momento de llenar el formulario de pago.

No aplica de forma retroactiva, ni en combinación con otros descuentos.

Contamos con una tienda en Mercado Libre. Puedes encontrarnos como

Contamos con una tienda en Amazon. Puedes encontrarnos como

ICO.mx es nuestra tienda retail. Encontrarás productos con envío incluido.

Consulta nuestra Política Garantía y Devolución. Puedes comenzar una devolución por medio de nuestro formulario de contacto. Recuerda incluir el número de pedido u orden en tu mensaje.

Envía tu lista de productos a través del siguiente formulario. Puedes agregar un documento con la lista completa o escribir los productos que requieres en el campo especificado.

Aunque nuestra promoción de envío gratuito no aplica para envíos internacionales podemos realizar el envió de ciertos productos. Consulta los detalles con un asesor, a través de nuestro formulario de contacto.

Sí contamos con envíos a toda la republica mexicana. Ten en cuenta que los servicios de paquetería tienen restricciones en zonas lejanas o de difícil acceso.

Te recomendamos consultar nuestra Política de Envíos.

Los productos que tienen envío gratuito son aquellos que cuenta con el distintivo de Envió Gratis en el detalle del producto.

Te recomendamos consultar nuestra Política de Envíos.

En incom.mx, nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra cómoda y segura. Por ello, ponemos a tu disposición una amplia gama de métodos de pago, para que puedas elegir el que mejor se ajuste a tus preferencias.

Tu seguridad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a garantizar transacciones protegidas y a resguardar tu privacidad e información personal en cada operación.

Opciones de Pago Disponibles:

• Tarjetas de Crédito o Débito: Realiza tus pagos de manera rápida y sencilla con tarjetas respaldadas por VISA, MasterCard o American Express.
• Mercado Pago: Añade fondos a tu billetera digital y efectúa tus pagos o transferencias con total comodidad a través de Mercado Pago.
• PayPal: Aprovecha la facilidad de este servicio de pagos en línea para realizar transferencias de dinero electrónicas. Con PayPal, puedes enviar, recibir y administrar fondos en una variedad de monedas internacionales.
• Transferencias Bancarias: Opta por la seguridad de las transferencias bancarias con Banamex. Utiliza los siguientes datos para realizar tu pago:
  • Número de Cuenta: 7782861
  • CLABE: 002180026977828615
  • Sucursal: 0269

Instrucciones para Pagos vía Transferencia Bancaria:

1. En tu carrito de compras, haz clic en “Pagar Pedido”.
2. En el formulario de pago, dirígete a la sección “Pago” y elige “Transferencia Bancaria” como tu método de pago.
3. Efectúa el pago utilizando tu aplicación bancaria o visitando una sucursal física. No olvides incluir tu número de teléfono o nombre en la referencia de pago.
4. Una vez realizado el pago, contáctanos para confirmar la transacción y proceder con el envío de tu pedido a través de nuestro eficiente sistema de paquetería.

Si experimentas algún problema con los métodos de pago, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para asistirte durante tu proceso de compra.

Privacidad y Seguridad: En incom.mx, tu confianza es esencial. Por eso, te aseguramos que no almacenamos información delicada de tus métodos de pago, como números de tarjeta, contraseñas o códigos de seguridad. Trabajamos exclusivamente con plataformas de pago de renombre, como MIT, Stripe, Mercado Pago y PayPal, que garantizan la seguridad de tus datos durante la transacción. Te invitamos a conocer más sobre sus políticas de privacidad visitando sus sitios web oficiales.

Los productos que aparecen con la marca de Compra con tiempo de entrega son aquellos productos que:

1. Actualmente no tenemos disponibles en nuestra bodega.

2. Se solicitan con alguna personalización.

Te recomendamos consultar nuestra Política de Envíos.

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Sí puedes comprar sin registrarte en INCOM. Solo requieres realizar tu compra.

Te recordamos que para acceder a descuentos debes tener una cuenta en INCOM Shop.

INCOM es una empresa con 25 años de experiencia. Registrada en México como Insumos Comerciales de Occidente.

Las facturas se emiten bajo el mismo titulo.

Sí tienes un proyecto con montos altos de compra puedes solicitar información adicional mediante el formulario de contacto.

Una vez que tu compra sale de nuestras bodegas al servicio de paquetería te compartiremos tu número de guía de rastreo a través de un correo electrónico o mensaje de Whatsapp.

Si deseas consultar el estado de tu pedido puedes escribir en nuestro agente virtual la palabra status seguido por el número de pedido u orden de compra. Se vería de la siguiente manera: Status #19923

Puedes pagar tu compra por medio de transferencia bancaría siguiendo estos pasos:

1. En tu carrito de compras, haz clic en “Pagar Pedido”.

2. En el formulario de pago, dirígete a la sección “Pago” y elige “Transferencia Bancaria” como tu método de pago.

3. Efectúa el pago utilizando tu aplicación bancaria o visitando una sucursal física. No olvides incluir tu número de teléfono o nombre en la referencia de pago.

4. Una vez realizado el pago, contáctanos para confirmar la transacción y proceder con el envío de tu pedido a través de nuestro eficiente sistema de paquetería.

No aceptamos pagos con efectivo.

En incom.mx, esta garantía cubre específicamente los productos contra defectos de fabricación y garantiza su entrega al comprador.

El procedimiento para hacer valida la garantía de fabricación es el siguiente:

Reporte de defectos: En caso de detectar algún defecto de fabricación, El Cliente se compromete a notificar detalladamente el defecto de manera oportuna a El Sitio. Esto puede realizarse a través de la Sección de Contacto en nuestro sitio web o comunicándose directamente con su representante de ventas asignado.

Evaluación y resolución de casos: Una vez recibida la reclamación, nuestro equipo de Atención al cliente evaluará el problema. Si se confirma que el defecto está cubierto por nuestra garantía se hará efectiva una solución.

Opciones de solución: Dependiendo de la naturaleza del problema, El Sitio ofrecerá la opción de reemplazar el producto defectuoso o repararlo sin costo adicional. Para los casos que lo amerite se aplicara la devolución parcial o integra del pago realizado por El Cliente.

Conoce nuestra lista de servicios aquí.

Contáctanos por medio del formulario de contacto y envíanos tu correo electrónico registrado y borraremos los datos asociados a tu cuenta.

Nos apegamos a la norma oficial mexicana de Protección de Datos en vigor.

Te recomendamos consultar nuestro Política de Privacidad para conocer el tratamiento de tus datos.

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Mediante nuestro formulario de contacto puedes enviar mensaje para solicitar atención de cualquiera de las marcas de la familia INCOM y un asesor de la marca se comunicara contigo.

Las paqueterías con las que tenemos convenio son:

• Paquete Express